
La qualité est définie comme le degré auquel un ensemble de caractéristiques d'un produit donné satisfont à des exigences.
Elle doit être présente tout au long du processus de production, et pas seulement dans les produits finis. Elle est essentielle pour instaurer la confiance quant au respect des exigences qualité et à l'assurance de l'efficacité de la production.
Mecatécnica a pour vocation d'être une alternative fiable pour fournir des pièces tournées de haute précision à l'industrie en général, en livrant des produits à ses clients en temps voulu et conformément aux exigences préalablement convenues, en s'appuyant sur un système de management de la qualité basé sur la norme ISO 9001:2015 pour parvenir à l'amélioration continue.
1.- Atteindre une augmentation des ventes de 3 % pour l'année 2020 par rapport à l'année précédente.
2.- Atteindre un indice de satisfaction de 90 % de l'ensemble des clients pour l'année 2020.
3.- Maintenir le taux de retour des clients à 1 % du total de la production.
Certifiés ISO 9001:2015, norme par laquelle Mecatécnica S.A. de C.V. démontre sa capacité à fournir de manière cohérente des produits satisfaisant à la fois aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables.